Загальні умови для споживачів
Загальні умови для споживачів Основні положення та тлумачення термінів Ці загальні положення та умови (надалі «ЗУ») регулюють відносини між сторонами Угоди про замовлення (надалі «контракт» у відповідній граматичній формі), де, з одного боку, компанія:
TJ-Legal, s.r.o., IČO: 45 447 292, DIČ: 2022987791, IČ DPH: SK2022987791, з місцем розташування: Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovenská republika, зареєстрована в Торговому реєстрі Окружного суду Prešov, розділ Sro, вкладка č. 22687/P,
як постачальник послуг (далі - "постачальник"), а з іншого боку, замовник як одержувач послуг, який також є споживачем і при укладенні та виконанні договору не діє в межах своєї торговельної або іншої підприємницької діяльності (далі - "замовник").
Правовідносини між постачальником і споживачем, які прямо не врегульовані цими ЗУ, регулюються відповідними положеннями Закону № 40/1964 Zb. Цивільним кодексом, Закон № 250/2007 Z. z. про захист прав споживачів та про внесення змін до Закону Словацької національної ради № 372/1990 Zb. про правопорушення зі змінами та Законом №. 102/2014 Z. z. про захист споживачів при продажу товарів або наданні послуг на основі договору, укладеного на відстані або договору, укладеного поза приміщенням продавця, а також про внесення змін і доповнень до деяких законів, а також відповідних нормативних актів Словацької Республіки.
Стаття I: Договір
1. Укладення договору
1.1. Пропозицією про укладення договору є розміщення послуг, які пропонує постачальник на вебсайті: www.tj-legal.com (у тексті також «вебсайт»).
1.2. Замовник обирає на сайті Виконавця послугу, яка його цікавить, і заповнює необхідні дані.
1.3 Обов'язковою умовою укладення договору є ознайомлення та згода Замовника з цими ЗУ, прейскурантом послуг, Умовами захисту та обробки персональних даних та пов'язаними з ними документами, на які є посилання в цих документах. Чинний прейскурант на послуги Виконавця доступний на вебсайті, а також надсилається Замовнику на вказану ним адресу електронної пошти (далі - "контактна електронна пошта") після заповнення онлайн-форми, що дозволяє Замовнику архівувати та відтворювати його.
1.4. Після вибору послуги із заповненням даних згідно з пунктом 1.2 та надання згоди Клієнтом згідно з пунктом 1.3 цього розділу цих ЗУ, на номер мобільного телефону, вказаний при заповненні онлайн-форми, Клієнту надсилається SMS-код аутентифікації (надалі - "SMS-код").
1.5 Після введення SMS-коду у відповідне поле, клієнт повинен відправити код
1.6. Договір вважається укладеним з моменту відправлення SMS-коду, отриманого Клієнтом відповідно до попереднього пункту.
1.7. Клієнт визнає, що постачальник не несе відповідальності за неправомірне використання номера мобільного телефону клієнта іншою особою з метою отримання послуги.
1.8. Вибір конкретної послуги через онлайн-форму та укладення договору шляхом погодження з цими Загальними умовами та супутніми документами не зобов’язує клієнта використовувати вибрану послугу або оплачувати.
1.9. Після укладення договору між Виконавцем і Замовником встановлюються договірні відносини, на підставі яких Замовник може замовити додаткові послуги відповідно до п. 3.3. і наступних пунктів цих ЗУ.
1.10. Після надсилання онлайн-форми та аутентифікації замовника послуги за допомогою SMS-коду на контактну електронну адресу замовника надходить запит на надання послуги (далі – «запит») разом з інструкціями та документами для заповнення.
1.11. Витрати за користування засобами зв'язку на відстані (телефон, Інтернет тощо) для виконання замовлення є у звичайному розмірі та залежать від тарифу на телекомунікаційні послуги, якими користується замовник.
1.12. Замовлена послуга надається замовнику за плату згідно з прейскурантом послуг для споживачів, чинним на момент укладення договору згідно з пунктом 1.6. цієї статті цих ЗУ. У разі зміни прейскуранта плата за послугу згідно з прейскурантом послуг для споживачів, чинним на момент укладення договору, дійсна лише за умови доставлення запиту виконавцю (електронною поштою, особисто або поштою) не пізніше 1 місяця після зміни прайс-листа.
1.13. Плата за послугу вказана в наданому посиланні на прейскурант та на вебсайті Постачальника. Таким чином, Замовник має можливість ознайомитися із загальною вартістю надання послуги (послуг), включаючи ПДВ та будь-які додаткові збори, до того, як надіслати запит Виконавцю.
1.14. Договір архівується провайдером протягом 15 років з моменту його розірвання та недоступний для третіх осіб, які не є учасниками.
2. Замовлення послуги та обов'язок оплатити замовлену послугу
2.1. Після укладення договору згідно з пунктом 1.6. цих Загальних умов клієнту автоматизована система надає заявку за обраною послугою з інструкціями та документами для заповнення.
2.2. Крім запиту згідно з попереднім пунктом, клієнт отримує посилання на Загальні умови для споживачів і прайс-лист, що відповідає обраній послузі.
2.3. Якщо постачальник виявляє, що клієнт вибрав не ту послугу на вебсайті, він має право запропонувати клієнту послугу, яка відповідає його потребам.
2.4. Якщо Замовник погоджується на зміну послуги відповідно до попереднього пункту, то Замовник повинен знову застосувати процедуру, передбачену статтею і цих ЗУ, з метою укладення нового договору з Постачальником.
2.5. Сам факт вибору послуги на Сайті не зобов'язує Замовника скористатися обраною послугою або оплатити її. Обов'язкове замовлення послуги із зобов'язанням її оплати відбувається в день, зазначений у пункті 2.6 цієї статті цих ЗУ.
2.6. Обов'язкове замовлення послуги із зобов'язанням її оплати відбувається в день доставляння постачальнику заповненої та підписаної заявки, що стосується конкретної послуги:
- особисто за адресою Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovenská republika
- поштою за адресою Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovenská republika
- електронною поштою на загальну електронну адресу Виконавця kontakt@tj-legal.com або на конкретну електронну адресу працівника чи відділу Виконавця. Обов'язкове замовлення послуги із зобов'язанням оплати не відбувається у випадку несприятливого результату попереднього розрахунку.
2.7 Якщо Заявка є дефектною, Виконавець має право вимагати від Замовника усунення дефектів шляхом заповнення/виправлення Заявки або додавання додатків, а Замовник зобов'язаний заповнити/виправити Заявку або додати додатки відповідно до вказівок постачальника. Замовник визнає, що надання послуги (або послуг) у разі доставлення помилкової заявки може мати місце лише з моменту усунення заявлених недоліків заявки.
2.8 При заповненні заявки Клієнт зобов'язаний ввести в поле для номера телефону номер мобільного телефону, введений при заповненні онлайн-форми, автентифікований за допомогою SMS-коду.
2.9 Якщо в запиті Замовник вкаже інший номер телефону, ніж той, що був вказаний при заповненні онлайн-форми, і отриманий Замовником запит буде доставлений Виконавцю, Договір вважається укладеним Замовником.
2.10. Постачальник має право на оплату послуги, навіть якщо термін дії договору закінчився відповідно до пункту 7 або 8 цих ЗУ і постачальник до припинення цього договору здійснював діяльність, на основі якої клієнт отримав або міг отримати оплату від податкового адміністратора або отримати вигоду, яка не виникла б без діяльності постачальника.
3. Послуги та їх надання
3.1. Платні послуги, що надаються Постачальником, поділяються на такі категорії:
- "За країнами"
- "Для працівників"
- "Для підприємців"
3.2. Після вибору будь-якої з категорій згідно з попереднім пунктом клієнту будуть показані послуги, які надає провайдер у цій категорії.
Кожна послуга містить опис того, на що вона поширюється, а також плату за послугу та повний прейскурант послуг.
3.3. Постачальник також надає додаткові послуги, які включають, але не обмежуються наступним:
- отримання необхідних документів та довідок для подачі заявки,
- Консультації та поради щодо законодавства, яке застосовується у відповідній країні, залежно від обраної послуги,
- підготовка документів для податкової декларації та обробка податкових декларацій відповідно до законодавства обраної країни,
- представлення інтересів клієнта в національному або іноземному органі влади,
-підготовка та надсилання відповіді або документації, що вимагається національним або іноземним органом (заява, податкова декларація, бланки, повідомлення та інші документи),
- комунікація з національними та іноземними органами влади, необхідна для надання послуги,
- інші дії, пов'язані з досягненням предмета та мети договору.
3.4. Додаткові послуги згідно з попереднім пунктом можуть бути запитані Замовником або запропоновані Замовнику Виконавцем на підставі запиту на послугу.
3.5. Після досягнення домовленості про надання додаткової послуги, Виконавець надсилає запит на додаткові послуги на контактну електронну пошту Замовника. Зміст запиту на додаткові послуги - це огляд послуг, в яких Замовник виявив зацікавленість або на які він погодився, а також конкретні ціни на ці послуги. Зобов'язання Замовника оплатити ці послуги виникає, коли Замовник погоджується з наданням послуги та ціною в електронному листі, надісланому Виконавцю разом з доданим запитом.
3.6. Якщо Замовник висловлює зацікавленість у наданні так званих послуг, відмінних від тих, що пропонуються Виконавцем на вебсайті або в прейскуранті (наприклад, обробка звітів, бланків, таблиць для банків тощо), Виконавець має право вирішити, чи надавати таку послугу. Якщо Виконавець приймає рішення про надання послуги, Замовник зобов'язується дотримуватися інструкцій Виконавця. Замовник зобов'язується сплатити плату за таку послугу, яка буде узгоджена в індивідуальному порядку.
3.7. Постачальник залишає за собою право не надавати клієнту послугу, всупереч на отриманий запит, у випадку, якщо клієнт має неоплачену претензію або інші зобов'язання клієнта перед постачальником, доки вони не будуть врегульовані, на що клієнт чітко погоджується.
3.8. Виконавець залишає за собою право не надавати послугу Замовнику, всупереч на отриманий запит, у зв'язку з тим, що завантаженість не дозволяє це зробити. Виконавець інформує Замовника про цей факт у найкоротший термін після отримання запиту.
4. Плата за послуги та спосіб виставлення рахунків
4.1. Виконавець надає замовлені послуги за плату в розмірі, зазначеному в прейскуранті, чинному на момент укладення договору. У разі зміни прейскуранта плата за послуги згідно з прейскурантом на споживчі послуги, чинним на момент укладення договору, є дійсною лише в тому випадку, якщо заявка була отримана Виконавцем (електронною поштою, особисто або поштою) не пізніше, ніж через 1 місяць після зміни прейскуранта.
4.2. Плата за послуги вказана в євро (€) завжди з ПДВ. Плата за послуги включає витрати клієнта на поштові та транспортні послуги у зв'язку з посиланням документів до відповідного відділення.
4.3. Плата за послугу сплачується, якщо не узгоджено інше, відповідно до прейскуранта на послуги та інструкцій у заявці
4.4. У випадку послуги "Отримання податкових відшкодувань з Австрії, Отримання податкових відшкодувань та пільг з Нідерландів" Виконавець має право отримати переплачений податок (далі - "пільга"), сплачений компетентним органом, на свій рахунок, вирахувати з нього свої права та надіслати залишок на рахунок, вказаний Замовником у запиті.
4.5. Замовник визнає, що Виконавець має право на повну винагороду, навіть якщо очікуваний Замовником результат не досягнутий, зокрема, якщо Виконавець нарахував переплату податку на підставі документів Замовника, а податковий орган нарахував недоплату податку або зменшив переплату.
4.6. Рахунок-фактура підлягає оплаті протягом 7 днів з дати його виставлення. Датою виставлення рахунку також вважається дата його відправлення автоматизованою системою.
4.7. Виконавець виставляє рахунок-фактуру за послугу в електронному вигляді та надсилає його на контактну електронну пошту Замовника.
4.8. Електронний рахунок-фактура є податковим документом і вважається отриманим у день його відправлення на контактну електронну пошту Замовника. В інтересах Замовника своєчасно інформувати Виконавця про будь-яку зміну контактної електронної пошти. У разі невиконання цього обов'язку повідомлення, електронний рахунок-фактура вважається належним чином доставленим, навіть якщо Замовник не дізнався про це.
4.9. Постачальник не несе відповідальності за будь-який витік інформації з контактної електронної пошти клієнта, а також за пошкодження чи неповноту даних у рахунку-фактурі, викликану несправністю під час посилання через Інтернет.
4.10. З об'єктивних причин з боку замовника, постачальник може у виняткових випадках окремо узгодити інші умови посилання рахунків.
4.11. У разі порушення Замовником своїх зобов'язань щодо співпраці або зобов'язань щодо належної та своєчасної оплати рахунків-фактур, Виконавець має право на одноразовий договірний штраф у розмірі 100 євро за кожне порушення співпраці або за кожний рахунок-фактуру, не оплачений належним чином або несвоєчасно. Штраф підлягає сплаті протягом 7 днів з моменту отримання письмової вимоги про оплату на контактну електронну адресу Замовника.
4.12. Сторони домовилися, що постачальник має право на відсоток у розмірі 0,05% за кожен день прострочення, включаючи день початку, від вимоги, що підлягає сплаті, а також від договірної штрафної санкції, що підлягає сплаті, без необхідності прямого повідомлення про затримку.
4.13. Якщо клієнт має заборгованість зі сплатою належної вимоги, постачальник має право на відсотки за затримку в розмірі 5% на рік від суми заборгованості до моменту її оплати.
4.14. Оплата простроченої претензії не припиняє зобов'язання клієнта сплатити штрафні санкції згідно з попередніми пунктами, а також не припиняється право постачальника на відшкодування шкоди.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Постачальник зобов'язується надавати послуги за цими ЗУ належним, своєчасним та професійним чином.
5.2. Клієнт визнає, що виконання цього зобов'язання Постачальником також залежить від виконання зобов'язань Клієнта, викладених у цих ЗУ.
5.3. Замовник зобов'язується своєчасно та в повному обсязі сплачувати Виконавцю плату за Послуги.
5.4. Замовник зобов'язаний передати Виконавцю документи, які є повними, формально та фактично правильними та доповненими даними, передбаченими законодавством. Обсяг, зміст і форма бухгалтерських та інших документів і довідок, необхідних для надання окремих послуг, визначаються Виконавцем.
5.5. Замовник визнає, що Виконавець визначає кінцевий термін доставлення необхідних документів з урахуванням законодавчо встановлених строків розгляду конкретного акту в державному або іншому органі, а також часових і кадрових можливостей Виконавця в даний період.
5.6. Замовник несе відповідальність за повноту, правильність та своєчасність наданих Виконавцю документів, інформації та даних. З цією метою Замовник і Виконавець зобов'язуються співпрацювати один з одним. У разі порушення Замовником зобов'язань, передбачених цим пунктом, Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, яких зазнав Замовник.
5.7. Під наданням допомоги Замовником розуміється, зокрема: надання даних, інформації, підтверджень, документів (бухгалтерські документи Замовника, довіреність, згода відповідального представника тощо) відповідно до змісту інструкцій в отриманих запитах та відповідно до вимог Виконавця.
5.8. Неспроможність Замовника забезпечити необхідну співпрацю призведе до продовження терміну обробки замовленої послуги. Виконавець не несе відповідальності за недотримання термінів або за будь-які збитки, що виникли з цих причин.
5.9. Якщо виконання Виконавцем предмета договору залежить від надання співпраці з боку Клієнта, Виконавець не вважається таким, що прострочив виконання предмета договору, якщо Клієнт не надав Виконавцю повну, правильну та своєчасну співпрацю.
5.10. Замовник зобов'язаний передати Виконавцю запитувані Виконавцем документи у строки та у формі (оригінал, копія, скан), визначені Виконавцем.
5.11. Виконавець зобов'язується інформувати Замовника про недоліки та неточності в документах, поданих Виконавцем, якщо це загрожує Замовнику збитками. З цією метою Замовник зобов'язаний усунути виявлені недоліки у встановлений Виконавцем термін. Якщо Замовник не усуне зазначені недоліки у встановлений Виконавцем строк, Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки.
5.12. Виконавець зобов'язується зберігати оригінали документів, наданих Замовником, протягом строку, зазначеного в запрошенні на отримання документів відповідно до п. 5.14. цих ЗУ. Перше речення цього пункту не поширюється на фотокопії наданих документів.
5.13. Виконавець не зобов'язаний повертати Замовнику на його вимогу документи, передані йому Замовником, до повного врегулювання претензій та зобов'язань Замовника перед Виконавцем, з чим Замовник погоджується.
5.14. Замовник зобов'язується фізично забрати всі документи, передані Виконавцю на вимогу Виконавця. З моменту надсилання запрошення на контактну електронну пошту Замовника, запрошення вважається отриманим і починається відлік 3 робочих днів для їх отримання.
5.15. Замовник визнає, що якщо документи не будуть отримані протягом 3 робочих днів з моменту запиту Виконавця, документи будуть відправлені на адресу, вказану в заяві, кур'єрською службою за кошти Замовника. Якщо Замовник не прийме або відмовиться прийняти відправлену таким чином посилку, посилка буде зберігатися на складі кур'єрської служби. Клієнт може забрати відправлення протягом шести місяців з моменту його передачі на зберігання. Якщо він не забере його, відправлення буде знищено відповідно до Закону № 324/2011 Z. z. про поштові послуги.
5.16. Місцем надання послуги є юридична адреса або інше приміщення виконавця.
5.17. При наданні Послуг на прохання Замовника Виконавець виконує інструкції Замовника. Якщо Виконавець дійде висновку, що вказівка Замовника є неправильною, нездійсненною або такою, що суперечить інтересам Замовника, або має інші недоліки, Виконавець зверне увагу Замовника на цей факт. Якщо Замовник наполягає на виконанні такої інструкції, Виконавець не несе відповідальності за будь-які завдані збитки.
5.18. Виконавець не зобов'язаний виконувати вказівки Клієнта, якщо такі вказівки є неможливими, суперечать законодавству Словацької Республіки або міжнародному договору, яким зобов'язана керуватися Словацька Республіка. Виконавець також може відступити від інструкцій Клієнта, якщо це необхідно в інтересах Клієнта, а Виконавець не може своєчасно отримати згоду Клієнта.
5.19. Виконавець не несе відповідальності за виконання зобов'язань третіх осіб, у зв'язку з якими він здійснює діяльність, спрямовану на виконання предмета та мети цього договору.
5.20. Якщо предметом договору є надання послуг у зв'язку з виконанням Замовника з-за кордону (дитячі виплати, повернення податків тощо), Виконавець має право вказати номер власного банківського рахунку в запиті на видачу такого виконання.
5.21. У випадку, якщо Виконавець в результаті своєї діяльності приймає виконання для Замовника від компетентного органу за власні кошти, він повинен без невиправданої затримки повідомити Замовника про цей факт електронними засобами на контактну електронну пошту Замовника або через телефон за номером телефону Замовника.
5.22. Клієнт заявляє, що він погоджується з постачальником в односторонньому порядку компенсувати його претензії згідно з пунктом 4 цих ЗУ проти претензії клієнта щодо виконання згідно з цими ЗУ.
5.23. Виконавець без невиправданої затримки перераховує залишок згідно з попереднім пунктом цих ЗУ на банківський рахунок, вказаний Замовником у запиті, або надсилає його чеком чи поштовим переказом на адресу Замовника.
5.24. У разі зміни з боку Замовника інформації, наданої в заявці, Замовник зобов'язується негайно повідомити Виконавця про цю зміну в письмовій формі. Замовник визнає, що будь-яка інша форма, крім письмової (включаючи електронну), не буде прийнята.
5.25. Замовник зобов'язується поводитися з працівниками або іншими особами, які працюють на Виконавця, ввічливо та з повагою, а також утримуватися від використання грубих або вульгарних слів або виразів, підвищення голосу або фізичного нападу на таких осіб. Замовник зобов'язується дотримуватися вищезазначеного у письмовому, електронному або телефонному спілкуванні. Те ж саме зобов'язується робити й уповноважений представник Клієнта.
6. Відповідальність за шкоду та її відшкодування
6.1. На основі нових або нововідкритих фактів компетентний орган може змінити початкове юридичне рішення на користь або проти клієнта. Цей факт не призводить до зміни розміру початково визначеної плати, оскільки це нові висновки, які не були відомі ні надавачу, ні компетентному органу на момент розгляду заяви.
6.2. Замовник визнає, що Виконавець надає лише кваліфіковану оцінку (так званий попередній розрахунок) очікуваних фінансових претензій Замовника (далі - "розрахунок") до відповідних державних органів і навпаки, тому ця оцінка не є і не може бути юридично обов'язковою. Виконавець не несе відповідальності за будь-яку різницю між попередньою оцінкою та сумою допомоги, присудженої або виплаченої компетентним органом на користь Замовника, або сумою позову, оціненою компетентним органом проти Замовника.
6.3. Замовник не має права на відшкодування збитків, якщо невиконання Виконавцем своїх зобов'язань було спричинене діями або відсутністю співпраці з боку Замовника
7. Строк дії договору
7.1 Договір укладається на невизначений термін. Договір може бути розірваний
7.1.1. за згодою Сторін,
7.1.2. шляхом письмового повідомлення про розірвання договору однією зі сторін без пояснення причин, при цьому строк повідомлення становить 1 місяць і починається з першого дня календарного місяця, наступного за місяцем, в якому повідомлення було вручено іншій стороні,
7.1.3. розірвання договору у зв'язку з істотним порушенням договірного зобов'язання іншою договірною стороною. Істотним порушенням договірного зобов'язання є, зокрема, несплата плати за послуги або штрафних санкцій відповідно до п. 4 цих ЗУ, або ненадання Клієнтом необхідної співпраці, або надання неповних, неправдивих даних чи інформації при наданні співпраці відповідно до цих ЗУ; відмова від договору припиняє дію договору з моменту вручення відмови іншій стороні.
7.1.4. шляхом відмови від договору, якщо Клієнт є споживачем у розумінні ст. 7 Закону № 102/2014 Z. z. про захист прав споживачів при продажу товарів або наданні послуг на підставі дистанційного договору або договору, укладеного поза приміщенням продавця, і про внесення змін і доповнень до деяких законів. Умови розірвання договору відповідно до цього пункту викладені в пункті 8 цих ЗУ.
7.2. Розірвання договору не припиняє претензій постачальника до клієнта за цим договором, зокрема, але не виключно, претензій щодо зборів, додаткового обладнання та договірного штрафу.
8. Відмова замовника від договору
8.1. Замовник (далі також "Споживач") має право відмовитися від договору, укладеного на відстані, або від договору, укладеного поза приміщенням продавця, протягом 14 днів з дня укладення договору про надання послуг, надіславши повідомлення про відмову в паперовій формі на адресу виконавця TJ-Legal, s.r.o., Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovenská republika, або в електронному вигляді за допомогою електронної пошти, надіславши повідомлення про відмову на наступну адресу: kontakt@tj-legal.com.
8.2. Строк для відмови від договору вважається дотриманим, якщо повідомлення про відмову від договору надіслано замовнику не пізніше останнього дня строку.
8.3. Споживач має право при укладенні договору вимагати від постачальника розпочати надання послуг згідно з договором до закінчення терміну відмови.
8.4. У разі надання споживачем згоди на початок надання послуг за договором до закінчення строку для відмови від договору споживач втрачає право відмовитися від договору після повного надання послуг. Для цілей Загальних положень та умов послуга вважається повністю наданою, якщо постачальник виконав усі необхідні дії, які включає обрана послуга, незалежно від того, чи виконувалися вони третіми особами.
8.5 Якщо споживач відмовляється від договору, попри те, що до початку надання послуг він дав свою явну згоду на початок надання послуг, споживач зобов'язаний сплатити постачальнику вартість виконаних дій, спрямованих на надання послуги, здійснених до дня отримання повідомлення про відмову від договору. Ціна за виконані дії розраховується на пропорційній основі, виходячи з плати за послугу, встановленої в прейскуранті на послуги.
9. Конфіденційність
9.1. Вся інформація та документи, отримані під час або у зв'язку з виконанням Договору, є конфіденційними, а їх зміст є предметом конфіденційності обох Сторін. У разі порушення конфіденційності сторона, яка порушила конфіденційність, несе відповідальність за збитки, завдані іншій стороні.
9.2. Замовник зобов'язаний зберігати конфіденційність щодо питань, які стали йому відомі під час надання послуги. Замовник не повинен розголошувати інформацію або надавати документи, отримані від Виконавця, будь-якій третій стороні (за винятком осіб, уповноважених на це законом, таких як правоохоронні органи, адвокати тощо) у спосіб, який може завдати шкоди репутації Виконавця, неправомірно використовувати отриману інформацію або розголошувати комерційну таємницю чи ноу-хау Виконавця.
Стаття II: Контактна інформація
1. У разі необхідності Замовник може зв'язатися з Постачальником письмово, електронною поштою, факсом або телефоном:
TJ-Legal, s.r.o.
IČO: 45 447 292
DIČ: 2022987791
IČ DPH: SK2022987791
Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovenská republika,
Телефон: 051 321 5264
E-mail: ukraine@tj-legal.com
Fax: 051 7495 301
2. Органом нагляду за діяльністю постачальника є:
Інспекція Словацької торгової інспекції в Пряшівському краї Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov.
Стаття III: Скарга
Споживач може заявляти претензії щодо послуг, наданих за договором, відповідно до Порядку розгляду претензій, який є невіддільною частиною ЗУ як додаток до них.
Стаття IV: Умови захисту та обробки персональних даних
1. З умовами захисту та обробки персональних даних можна ознайомитися тут:
https://app.tjlegal.com/api/pdf-document/10613e866b43985ed3aa453693fa6ce0ecf7bf67/pdf
2. Погоджуючись з цими ЗУ, Клієнт заявляє, що він/вона ознайомився(лась) з умовами попереднього пункту.
3. Якщо при замовленні послуги або в процесі її надання замовнику необхідно надати персональні дані особи, законним представником якої він є, або існує інша законна підстава, на підставі якої це необхідно надати свої дані постачальнику, клієнт зобов’язаний надати Декларацію про дозвіл на надання персональних даних відповідної особи відповідно до статті V цих ЗУ.
Стаття V: Декларація про повноваження надавати персональні дані відповідної особи
1. Замовник заявляє, що будь-яка особа, крім нього самого (далі - "третя особа"), чиї персональні дані він надав виконавцю як одержувачу відповідно до ст. 5 (q) Закону № 18/2018 Z. z.про захист персональних даних для надання замовлених послуг та/або з метою участі в акції "Приведи друга", дала свою згоду на надання своїх персональних даних або сама має право давати згоду на підставі відповідного закону.
2. Клієнт цим заявляє, що згода третьої сторони згідно з попереднім пунктом була надана йому явно та доказово, і у разі запиту від постачальника він може підтвердити цю згоду в будь-який час.
3. Клієнт цим заявляє, що він усвідомлює, що персональні дані третьої особи, які він надає постачальнику, необхідні для виконання мети його законних інтересів для досягнення предмета договору та/або отримання винагороди в акції "Приведи друга".
4. Якщо третьою особою за цими умовами є дитина, клієнт заявляє, що він є її законним представником відповідно до Закону № 36/2005 Z. z. законів про сім'ю і тому має право надавати персональні дані від її імені відповідно до цієї статті. 5. Замовник заявляє, що третя особа дала згоду на обробку його персональних даних виконавцем в обсязі, необхідному відповідно до умов захисту та обробки персональних даних, з якими він ознайомився тут: https://app.tj-legal.com/api/pdfdocument/10613e866b43985ed3aa453693fa6ce0ecf7bf67/pdf.
Стаття VI: Прикінцеві положення
1. Повідомлення, сповіщення, запрошення, зміни та розірвання Договору та інші дії, пов'язані з Договором, надсилаються поштою або в електронному вигляді, причому обидва способи є рівноцінними за своєю дією. Датою доставлення електронного листа вважається дата його відправлення іншій стороні, навіть якщо інша сторона не знає про це.
2. Днем вручення поштового відправлення вважається день його повернення відправнику або день відмови іншої сторони від його прийняття.
3. У випадку, якщо будь-яке з окремих положень цих ЗУ буде визнано недійсним, нездійсненним або неповним, це не вплине на дійсність інших положень цих ЗУ.
4. Провайдер залишає за собою право змінювати ці ЗУ та прейскурант послуг у будь-який час.
5. Ця Угода регулюється законодавством Словацької Республіки. Усі спори, що виникають з цього договору або пов'язані з ним, включаючи спори щодо його дійсності, тлумачення або анулювання, підлягають вирішенню в словацьких судах загальної юрисдикції. Ці Загальні умови для споживачів є дійсними та ефективними з 01.06.2024 р. Постачальник залишає за собою право змінювати Загальні умови та прейскурант послуг у будь-який час
