Основні положення та тлумачення термінів
Ці загальні умови (надалі - "ЗУ") регулюють відносини між сторонами договору про надання послуг (надалі - "Договір"), де з одного боку, Компанія:
TJ-Legal, s.r.o., IČO: 45 447 292, DIČ: 2022987791, IČ DPH: SK2022987791, юридична адреса: Hlavná 133, 08001 Prešov, Slovenská republika, зареєстрована в Торговому реєстрі Окружного суду Prešov, розділ Sro, вкладка č. 22687/P, зареєстрована як постачальник послуг (надалі -"Виконавець"), а з іншого боку Замовник (надалі - "Замовник"), як отримувач послуг.
Замовником є фізична особа-підприємець або юридична особа. Замовник для цілей цих ЗУ також означає особу, яка діє відповідно до попереднього речення в ході своєї підприємницької діяльності та/або діє від імені юридичної особи. Якщо клієнт вказує ідентифікаційний номер (ID-номер) в онлайн-формі, вважається, що ці умови застосовуються до нього/неї. Правові відносини постачальника з клієнтом, які прямо не врегульовані цими умовами, регулюються відповідними положеннями Закону № 513/1991 Zb.Господарського кодексу зі змінами та доповненнями, а також пов'язаними з ним нормативно-правовими актами.
Стаття I: Договір
1. Укладення договору
1.1. Пропозицією щодо укладення договору є розміщення послуг, пропонованих виконавцем, на вебсайті: www.tj-legal.com (надалі також „вебсайт“).
1.2. Замовник на вебсайті виконавця обирає послугу, яка його цікавить, і заповнює необхідні дані.
1.3. Обов'язковою умовою укладення договору є ознайомлення та виражена згода замовника з умовами, прейскурантом на послуги, документом "Умови та положення Умовами захисту та обробки персональних даних та пов'язаними з ними документами, на які є посилання в цих документах. Актуальний прейскурант послуг виконавця доступний на вебсайті виконавця, а також надсилається Вам після заповнення онлайн-форми на електронну адресу замовника, таким чином дозволяючи його архівування та відтворення клієнтом.
1.4. Після вибору послуги із заповненням даних згідно з пунктом 1.2 та наданням згоди замовником згідно з пунктом 1.3. цього розділу II. цих умов, клієнту надсилається автентифікаційний SMS-код аутентифікації (далі - "SMS-код") на номер мобільного телефону, вказаний при заповненні онлайн-заявки на послугу.
1.5. Договір вважається укладеним з моменту відправлення SMS-коду, отриманого замовником згідно з попереднім пунктом.
1.6. Замовник визнає, що виконавець не несе відповідальності за неправомірне використання номера мобільного телефону замовника іншою особою з метою отримання послуги.
1.7. Вибір конкретної послуги через онлайн-форму та укладення договору шляхом приєднання до цих ЗУ та пов'язаних з ними документів не зобов'язує замовника користуватися обраною послугою або здійснювати оплату.
1.8. Укладення договору встановлює договірні відносини між виконавцем і замовником, на підставі яких замовник може неодноразово замовляти послуги у виконавця шляхом заповнення та доставлення форми заявки відповідно до п. 2. цієї статті цих ЗУ, до моменту розірвання цього договору будь-яким зі способів, передбачених статтею 9 або статтею 10. цих ЗУ.
1.9. Після заповнення онлайн-форми та аутентифікації замовника послуги за допомогою SMS коду, запит на послугу доставляється на адресу електронної пошти замовника послуги (далі - "Заявка") разом з відповідними пов'язаними документами для заповнення.
2. Замовлення послуги та зобов'язання оплатити замовлену послугу
2.1. Після укладення договору згідно з цими умовами, виконавець зобов'язується доставити послугу на адресу електронної пошти, надану виконавцем.
2.2. Після укладення договору за цими умовами замовник має право до моменту його розірвання у будь-який час після припинення дії цих умов звернутися до виконавця з проханням надати послуги, в яких зацікавлений виконавець. Замовник може зробити це особисто, через телефон або в електронному вигляді за допомогою e-mail на електронну адресу ukraine@tj-legal.com або на електронну адресу конкретного працівника або відділу виконавця.
2.3. На підставі зробленого замовником запиту на надання послуг за цими умовами сторони узгоджують конкретну послугу, її обсяг та інші умови, за яких послуга буде надаватися. Виконавець має право у випадку неправильного вибору замовником послуги на сайті, запропонувати замовнику послугу, що відповідає його потребам.
2.4. Якщо замовник уклав договір відповідно до пункту 1. цієї статті цих загальних умов, виконавець приймає поштову або фізичну доставку документів як замовлення послуги необхідних для надання конкретної послуги, на адресу адміністратора, податкового агента або за контактами, опублікованими податкового агента або за контактами, опублікованими виконавцем. Однак у такому випадку постачальник не несе відповідальності за неправильний тип наданої послуги.
2.5. Після замовлення послуги відповідно до попередніх пунктів, постачальник надсилає на електронну пошту, надану клієнтом, запит, що стосується замовленої послуги.
2.6. Зобов'язуюче замовлення на послугу із зобов'язанням оплатити відбувається в день доставлення заповненої та підписаної заявки на конкретну послугу постачальнику:
- особисто на адресу Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovak Republic
- поштою на адресу Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovak Republic
- електронною поштою на загальну електронну адресу постачальника ukraine@tj-legal.com або на конкретну електронну адресу працівника або відділу працівника або відділу постачальника.
2.7. Якщо заявка є неповною, постачальник має право вимагати від замовника доповнити/виправити/додати додатки, а замовник зобов'язаний доповнити/виправити/додати додатки на вимогу виконавця. Надання послуги здійснюється при отриманні такого неповного запиту регулюється пунктом 3. цієї статті цих ЗУ.
2.8. При заповненні заявки замовник зобов'язаний вказати в полі для номера телефону номер мобільного телефону, введений при заповненні онлайн-форми, автентифікований за допомогою SMS-коду.
2.9. Якщо клієнт вказує в заяві інший номер телефону, ніж той, який він вказав при заповненні онлайн-форми й доставить отриманий запит постачальнику, договір вважається укладеним замовником.
2.10. Замовник може також замовити у постачальника послугу, яка не вказана на вебсайті або в прейскуранті (наприклад, аналіз справи, обробка звітів, бланків, електронні таблиці для банків тощо). У такому випадку постачальник має право прийняти рішення про це, чи надавати послугу. Якщо виконавець вирішує надати послугу, він надсилає запит на послугу на електронну адресу клієнта, а клієнт зобов'язаний доставити виконавцю заповнену та підписану заявку виконавцю відповідно до пункту 2.6 цієї статті. Замовник погоджується сплатити за таку послугу плату, яка буде узгоджена в індивідуальному порядку.
3. Умови надання послуг та зміна даних
3.1. У випадку, якщо виконавець отримав неповну заявку, а замовник заперечив проти неї й недоліки не були усунені навіть протягом розумного строку, встановленого виконавцем, виконавець не зобов'язаний надавати замовнику запитувану послугу до моменту їх усунення. Постачальник не несе відповідальності за будь-які збитки, яких зазнав замовник в результаті понесених або таких, що можуть бути понесені замовником.
3.2. Виконавець залишає за собою право відхилити запит на надання послуг з причин з боку виконавця (завантаженість виконавця, конфлікт інтересів, очевидна неможливість надання послуги тощо), про що виконавець негайно інформує клієнта, на його контактну електронну пошту. Відправлення інформаційного електронного листа є також відмовою від договору, яка анулює договір з самого початку.
3.3. Ці загальні умови розміщені на вебсайті виконавця, а також доступні після відправлення в онлайн-формі на контактну електронну пошту замовника, що дозволяє їх архівування та відтворення замовником.
3.4. Витрати на використання дистанційних засобів зв'язку (телефон, інтернет тощо) призначені для надання послуги за звичайною ставкою і залежать від тарифу на телекомунікаційні послуги, якими користується замовник.
3.5. Замовлена послуга буде надана замовнику за ціною згідно з прейскурантом яка діє на момент отримання заявки на надання послуг відповідно до п. 2. цієї Статі цих ЗУ.
3.6. Замовник має можливість ознайомитися з поточною ціною та інформацією про ПДВ та будь-які інші нарахування, які вказані в прейскуранті послуг на вебсайті виконавця.
3.7. Якщо замовнику необхідно змінити дані, внесені в онлайн-форму, необхідно здійснити нову реєстрацію через онлайн-форму в порядку, передбаченому пунктом 1. цієї статті цих ЗУ.
4. Предмет договору та його виконання
4.1. За договором виконавець зобов'язується надати послуги замовнику відповідно до поданої заявки, а замовник зобов'язується сплатити виконавцю плату за надані послуги згідно з прейскурантом на бізнес-послуги, який був заздалегідь повідомлений, виконавцю, а також шляхом надсилання запиту.
4.2. Послуги, що надаються виконавцем, перелічені на вебсайті виконавця. Інші послуги, що надаються виконавцем, включають, але не обмежуються наступним:
- аналіз отриманих документів та попередня оцінка справи;
- отримання документів та сертифікатів;
- консультації та поради щодо законодавства, яке застосовується до обраної послуги;
- ведення податкового обліку/простого бухгалтерського обліку/бухгалтерії подвійного запису відповідно до словацького правового порядку;
- управління кадровою роботою та нарахуванням заробітної плати відповідно до словацького правового порядку;
- підготовка фінансової звітності та податкових декларацій відповідно до словацького законодавства;
- підготовка документів для податкової декларації та обробка податкових декларацій відповідно до німецького законодавства;
- представлення інтересів клієнта в національному або іноземному органі влади;
- підготовка та посилання документації, що вимагається вітчизняними або іноземними органами (заява, податкова декларація, бланки, повідомлення та інші документи);
- комунікація з національними та іноземними органами влади, необхідна для надання послуги;
- інші дії, пов'язані з досягненням предмета та мети договору;
4.3. Виконавець залишає за собою право не надавати послугу клієнту, попри отриманий запит у випадку, якщо він зафіксує непогашену претензію або інші зобов'язання клієнта перед виконавцем, до моменту їх врегулювання, з чим клієнт прямо погоджується.
4.4. Виконавець має право на винагороду, навіть якщо договір буде розірвано відповідно до пункту 9. або 10. цих загальних умов, і виконавець до моменту розірвання договору здійснював діяльність, на підставі якої замовник отримав або міг отримати винагороду від податкового адміністратора, або отримав вигоду, яку не отримав би, якби не дії виконавця.
5. Ціна на послуги та спосіб виставлення рахунків
5.1. Замовлені послуги надаються виконавцем за певну плату, завжди згідно з прейскурантом що діє на момент отримання запиту виконавцем. З метою отримання інформації про поточну ціну послуги, замовник зобов'язується завжди інформувати виконавця перед відправленням запиту на послугу ознайомитися з актуальною версією прейскуранта на вебсайті виконавця.
5.2. Ціни на послуги вказані в прейскуранті в євро (€) з інформацією про ПДВ. У ціну на послуги не включаються витрати виконавця на поштові та транспортні послуги у зв'язку з посиланням або поверненням документів замовнику, вони є окремим пунктом прейскуранта.
5.3. Винагорода за обрані послуги виставляється замовнику заздалегідь у вигляді авансового рахунку-фактури, якщо сторони не домовилися про інше.
5.4. Рахунок-фактура підлягає оплаті протягом 7 днів з дати його виставлення. Датою виставлення рахунку-фактури є також дата його відправлення автоматизованою системою.
5.5. Виконавець виставляє рахунок-фактуру за послугу в електронному вигляді та надсилає його на контактну електронну адресу, адресу електронної пошти замовника, вказану в онлайн-формі.
5.6. Електронна фактура є податковим документом і вважається доставленим в день його відправлення на контактну електронну пошту замовника. В інтересах замовника своєчасно інформувати виконавця про зміну контактної електронної пошти.
5.7. У разі невиконання зобов'язання щодо повідомлення відповідно до вище вказаного, електронний рахунок-фактура вважається належним чином доставленим, навіть якщо замовник не дізнався про це.
5.8. Постачальник не несе відповідальності за будь-який витік інформації з контактної електронної пошти замовника, а також за будь-яке спотворення або неповноту даних в рахунку-фактурі, спричинене несправністю під час доставлення через інтернет.
5.9. З об'єктивних причин з боку замовника, постачальник може у виняткових випадках спеціально узгодити інші умови доставлення рахунків-фактур.
5.10. Замовник має право відкликати свою згоду на отримання електронного рахунку-фактури шляхом письмового повідомлення, надісланого Виконавцю. Відкликання згоди набуває чинності після закінчення календарного місяця, наступного за місяцем, в якому було отримано. Згода не може бути відкликана заднім числом.
5.11. У разі порушення зобов'язання замовника щодо належної та своєчасної оплати рахунку-фактури, виконавець має право на одноразовий договірний штраф у розмірі 200 євро за кожне порушення зобов'язань та за кожну претензії, не сплачену належним чином або вчасно. Договірний штраф підлягає сплаті протягом 7 днів з моменту отримання письмової вимоги про сплату на контактну електронну адресу замовника.
5.12. У разі порушення замовником зобов'язання щодо належної та своєчасної оплати рахунку-фактури, виконавець має право нараховувати пеню в розмірі 0,1 % на день на прострочену суму до моменту оплати без необхідності надсилати окремого повідомлення про її виникнення.
5.13. У разі порушення замовником зобов'язання щодо належної та своєчасної оплати рахунку-фактури, виконавець має право нараховувати пеню в розмірі 20 % річних на прострочену суму до моменту оплати.
5.14. Оплата простроченої вимоги не скасовує зобов'язання замовника сплатити штрафні санкції відповідно до попередніх пунктів, а також права виконавця на відшкодування збитків.
6. Права та обов'язки сторін
6.1. Виконавець зобов'язується надавати послуги за цими ЗУ належним чином, своєчасно та професійної якості. Замовник визнає, що виконання цього зобов'язання виконавця також залежить від виконання зобов'язань замовника, викладених у цих ЗУ.
6.2. Замовник зобов'язується сплатити виконавцю винагороду за надані послуги відповідно до ЗУ та прейскуранту належним чином та вчасно.
6.3. Замовник зобов'язується надати виконавцю всю інформацію та дані, необхідні для належного та своєчасного надання послуг.
6.4. Замовник несе відповідальність за повноту, правильність і своєчасність надання документів, інформації та правдивість інформації та даних, що надаються виконавцю. Сторони зобов'язуються надавати одна одній необхідну для цього інформацію. У разі порушення замовником своїх зобов'язань за цим договором виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, понесені замовником.
6.5. Замовник зобов'язується ставитися до працівників або інших осіб, залучених до виконавця з ввічливістю та повагою, а також зобов'язується утримуватися від вживання грубих або вульгарних слів або виразів, підвищувати голос або фізично нападати на цих осіб. Замовник зобов'язується дотримуватися вищезазначеного відповідно в письмовій формі, електронному або телефонному спілкуванні. Уповноважений замовника зобов'язується робити те ж саме.
6.6. Замовник зобов'язаний передати виконавцю запитувані виконавцем документи у вигляді (оригінал, скан, ксерокопія, завірена ксерокопія) та в термін, визначений виконавцем.
6.7. Замовник визнає, що виконавець встановлює граничний термін для доставлення необхідних документів з урахуванням встановлених законодавством строків розгляду конкретного акту проти державного або іншого органу, а також часових і кадрових можливостей виконавця в даний період.
6.8. Замовник повинен надати документи, які вимагає виконавець, відповідно до інструкцій виконавця. Замовник визнає, що документи, надіслані в електронному вигляді або надані у вигляді ксерокопій, не будуть братися до уваги виконавцем, якщо інше не буде узгоджено сторонами. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, понесені замовником з цієї причини.
6.9. Замовник зобов'язується, що всі документи, подані для бухгалтерського обліку, повинні бути повними, формально та фактично правильними та доповненими юридично необхідними даними (наприклад, документи, що слугують для цілей ПДВ тощо).
6.10. Виконавець зобов'язується інформувати замовника про недоліки та невідповідності у поданих замовником документах, якщо це загрожує замовнику збитками. З цією метою замовник зобов'язаний усунути недоліки у встановлений виконавцем термін. Якщо замовник не усуне зазначені недоліки у встановлений виконавцем строк, виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки.
6.11. Замовник визнає, що ненадання співпраці відповідно до цієї статті може призведе до продовження терміну обробки замовленої послуги. За будь-яке недотримання термінів або будь-які збитки, що виникли з цих причин, виконавець не несе відповідальності.
6.12. Надання послуги за договором не звільняє замовника від відповідальності за ведення 431/2002 Z.z. законів про бухгалтерський облік.
6.13. Виконавець зобов'язується дбайливо прийняти оригінали документів, доставлені замовником дбайливо зберігати документи протягом періоду часу, зазначеного в запрошенні на отримання документів відповідно до пункту 6.16 цієї статті. Перше речення цього пункту не поширюється на фотокопії наданих документів.
6.14. Виконавець не зобов'язаний передавати замовнику на його вимогу документи, які передані йому замовником за цим договором, до повного погашення вимог та зобов'язань замовника перед виконавцем, з чим замовник погоджується.
6.15. Замовник зобов'язаний на вимогу виконавця забезпечити фізичне отримання його документів, переданих виконавцю, протягом 3 робочих днів з моменту відправлення запрошення на контактну електронну пошту замовника. На прохання замовника виконавець може домовитися про інший спосіб передачі документів. У такому випадку замовник визнає, що він зобов'язаний відшкодувати виконавцю витрати, які понесені виконавцем у зв'язку зі зміною способу передачі документів.
6.16. З моменту відправлення запрошення на контактну електронну пошту замовника, запрошення вважається доставленим і починається відлік 3 робочих днів для їх отримання.
6.17. Замовник визнає, що у разі неприйняття документів протягом 3 робочих днів після дзвінка виконавця, документи будуть надіслані на адресу, вказану в замовленні, кур'єрською службою за його кошти. Якщо замовник відправлене замовлення не отримає вчасно або відмовляється його прийняти, відправлення буде зберігатися на складі кур'єрської служби. Клієнт може забрати відправлення протягом одного року з моменту його депозиту. Якщо він не отримає його, відправлення буде знищено відповідно до закону 324/2011 Z.z. про поштові послуги. Клієнт визнає, що в цьому випадку він порушує свій обов'язок зобов'язання зберігати бухгалтерську документацію протягом 10 років відповідно до Закону № 431/2002 Z.z. про бухгалтерський облік.
7. Відповідальність за шкоду та компенсація
7.1. Замовник визнає, що виконавець надає лише кваліфіковану оцінку (так звану Попередню калькуляцію) очікуваних фінансових потреб замовника (далі "Кошторис") відповідним державним органам і навпаки, тому цей кошторис не є і не може бути юридично обов'язковим. Виконавець не несе відповідальності за різницю між попередньою оцінкою та сумою допомоги, присудженої або виплаченої компетентним органом на користь замовника або за оцінку претензії, що підлягає компетентного органу на шкоду замовника.
7.2. Якщо після надання послуг Виконавцем компетентний орган змінює початкове остаточне рішення на користь або на шкоду Клієнта на підставі нових або нововідкритих фактів, це не призведе до зміни суми винагороди, спочатку узгодженої та виставленої до сплати, оскільки це висновки, які не були відомі Виконавцю або компетентному органу під час надання послуг.
7.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, понесені як різниця між попереднім розрахунком та виплатою, присудженою та виплаченою державним органом на користь замовника, або претензією, оціненою державним органом на шкоду замовнику.
7.4. Замовник не має права на відшкодування збитків, якщо невиконання виконавцем своїх зобов'язань було спричинене діями або відсутністю співпраці з боку замовника, яку замовник зобов'язаний надавати згідно з відповідним законодавством або цими загальними умовами.
7.5. Не підлягають відшкодуванню упущена вигода та збитки, що перевищують збитки, яких зазнав виконавець на момент настання договірних відносин, оскільки можливий наслідок порушення його зобов'язання був передбачуваним або який можна було передбачити, беручи до уваги факти, про які на той час постачальник знав або повинен був знати при здійсненні звичайної обачності.
7.6. Якщо замовник відмовляється від договору у разі порушення виконавцем договірного зобов'язання, він не має права на відшкодування збитків, спричинених тим, що він не скористався можливістю вчасно укласти договір на заміну з метою, для якої був призначений договір, від якого відмовився замовник.
7.7. Клієнт не може вимагати відшкодування прибутку, отриманого, як правило, в ході чесного ведення бізнесу за умов порушеного договору в тій сфері діяльності, якою він займається, замість фактичної упущеної вигоди.
7.8. У разі, якщо виконавець не може надати послугу замовнику належним чином та своєчасно, форс-мажорними обставинами, включаючи, але не обмежуючись, поширенням хвороб або інших інфекційних захворювань, включаючи прийняття карантинних заходів державними, місцевими або регіональними органами влади, виконавець не несе відповідальності за збитки або упущену вигоду, які замовник поніс або міг понести в результаті цих причин.
8. Загальні положення
8.1. Виконавець зобов'язується надавати послуги належним чином, вчасно та професійної якості.
8.2. Замовник визнає, що виконання цього зобов'язання виконавцем також залежить від виконання зобов'язань, викладених у цих ЗУ та що вимагаються виконавцем.
8.3. Замовник зобов'язується надавати в повному обсязі та правдиво всю необхідну інформацію та дані, необхідні для належного та своєчасного надання послуг.
8.4. Замовник несе відповідальність за повноту, правильність та своєчасність наданих Виконавцю документів, інформації та даних.
8.5. Замовник зобов'язується надавати виконавцю допомогу у власних інтересах необхідну для належного надання послуги, зокрема дані, інформацію, підтвердження та документи відповідно до змісту інструкцій в отриманих запитах та відповідно до вимог виконавця.
8.6. Місцем надання послуги є зареєстрований офіс або інше приміщення виконавця.
8.7. Під час надання послуг виконавець дотримується інструкцій замовника. Якщо виконавець дійде висновку, що інструкція замовника є неправильною, нездійсненною або суперечить інтересам замовника, або має інші недоліки, він повинен звернути увагу замовника на цей факт. Якщо замовник наполягає на дотриманні такої інструкції, виконавець не несе відповідальності за завдані збитки.
8.8. Виконавець не зобов'язаний виконувати вказівки замовника, якщо ці інструкції були б неможливими всупереч законодавству Словацької Республіки або міжнародним договором, яким зобов'язана Словацька Республіка. Виконавець також може відступити від інструкцій замовника, якщо це необхідно в його інтересах і не може своєчасно отримати згоду замовника.
8.9. Виконавець не несе відповідальності за виконання зобов'язань третіх осіб (зокрема, але не обмежуючись державними органами), якщо виконання їхніх зобов'язань залежить від надання послуги.
8.10. Порушення замовником своїх зобов'язань, які зазначені в цих ЗУ або надані виконавцем, тягне за собою вимогу про стягнення штрафу та продовження терміну надання замовленої послуги.
За будь-яке недотримання термінів або пошкодження з цих причин, виконавець не несе відповідальності.
9. Порушення договору
9.1. Істотним є порушення договору, коли сторона, яка його порушила, знала під час укладення договору або на той час могла обґрунтовано передбачити з огляду на мету договору, що випливає з його змісту або з обставин, за яких договір було укладено, що інша Сторона не буде зацікавлена у виконанні своїх зобов'язань у разі такого порушення. У разі сумніву, вважається, що порушення договору є неістотним.
9.2. Істотним порушенням договору є, за винятком пункту 9.1. цього пункту також:
- прострочення замовником виплати винагороди або штрафних санкцій, передбачених цими ЗУ, порушення зобов'язань замовника щодо співпраці відповідно до статей цих ЗУ або відповідно до вказівок виконавця,
- надання неповних або неправдивих даних чи інформації під час співпраці з боку замовника.
9.3. Будь-які інші порушення Договору вважаються несуттєвими порушеннями Договору, за які будь-яка сторона має право розірвати Договір, укладений відповідно до цих ЗУ, у порядку, передбаченому статтею 10 цих ЗУ.
10. Тривалість контракту
10.1. Договір укладається на невизначений термін. Договір може бути розірваний:
10.1.1. за згодою сторін
10.1.2. шляхом письмового повідомлення однієї зі сторін без зазначення причин, при цьому строк повідомлення становить 1 місяць і починається з першого дня календарного місяця, наступного за місяцем, в якому повідомлення про розірвання договору було вручено іншій стороні,
10.1.3. розірвання договору відповідно до п. 3.2. цих ЗУ або внаслідок істотного порушення договору. Істотним порушенням договору вважається порушення з причин, зазначених у п. 9 цих ЗУ. Відмова від договору припиняє дію договору з моменту отримання повідомлення про відмову від договору іншою стороною.
10.2. Розірвання договору не припиняє вимоги виконавця до замовника з цього договору, зокрема, але не виключно, право на винагороду, додаткові послуги та договірних штрафів.
11. Конфіденційність
11.1. Вся інформація та документи, отримані під час або у зв'язку з виконанням договору, є конфіденційними, а їх зміст є предметом конфіденційності обох Сторін. У разі порушення конфіденційності сторона, яка порушила конфіденційність, несе відповідальність за збитки, завдані іншій стороні.
11.2. Клієнт зобов'язаний зберігати конфіденційність щодо питань, які стали йому відомі в процесі надання послуги. Замовник не має права розголошувати інформацію або розголошувати документи, отримані від Виконавця, будь-яким третім особам (за винятком осіб уповноваженим законом особам, таким як правоохоронні органи, адвокати тощо) у спосіб, який може зашкодити репутації Виконавця, неправомірно використовувати отриману, або розголошувати комерційну таємницю чи ноу-хау виконавця.
Стаття II: Контактна інформація
У разі необхідності замовник має можливість зв'язатися з виконавцем у письмовій формі, електронною поштою, факсом або телефоном:
TJ-Legal, s.r.o.
IČO: 45 447 292
DIČ: 2022987791
IČ DPH: SK2022987791
Hlavná 133, 080 01 Prešov, Slovensko
Telefón: +42151 321 5264
E-mail: ukraine@tj-legal.com
Fax: +42151 7495 301
Стаття III: Політика розгляду скарг
Замовник має право вимагати від Виконавця відповідальності за недоліки наданих послуг у порядку, передбаченому Порядком розгляду рекламацій для суб'єктів господарювання.
Стаття IV: Умови захисту та обробки персональних даних
1. З умовами захисту та обробки персональних даних можна ознайомитися тут: https://tj-legal.com/podmienky-ochrany-a-spracuvania-osobnych-udajov
2. Погоджуючись із цими ЗУ, клієнт заявляє, що він ознайомився з умовами згідно з попереднім пунктом.
Стаття V: Заява про дозвіл на розкриття персональних даних суб'єкта даних
1. Погоджуючись з цими умовами, замовник урочисто заявляє, що будь-яка особа, крім нього самого (далі - третя особа), чиї персональні дані були надані виконавцем він сам (далі - "третя особа"), чиї персональні дані він надав виконавцю як одержувача відповідно до ст. 5 (q) Закону № 18/2018 Z. z. про захист даних для надання замовлених послуг та/або з метою участі в замовлених послуг та/або з метою участі в акції "Приведи друга", дала згоду на надання своїх персональних даних або сама має право дати згоду на її надання на підставі відповідного закону.
2. Замовник цим добросовісно заявляє, що згода третьої сторони згідно з попереднім пунктом, було явно та доказово надано йому та у разі запиту замовник може підтвердити надану згоду в будь-який час.
3. Клієнт цим чесно заявляє, що йому відомо, що персональні дані третіх осіб особи, які він надає постачальнику, необхідні для виконання його мети законні інтереси з метою досягнення предмета договору про надання послуг та/або винагороду в акції "Запропонуй другу".
4. Якщо третя сторона є дитиною згідно з цими умовами, клієнт добросовісно заявляє, що він є його законним представником відповідно до Акту №. 36/2005 Z. z. про сім'ю, а тому так і є уповноважений надавати персональні дані від свого імені відповідно до цієї статті.
5. Замовник цим заявляє, що третя особа ознайомилася з цією статтею цих умов і погодилася на обробку її персональних даних виконавцем в необхідному обсязі та відповідно до умов документа «Умови охорони та обробка персональних даних», з яким ознайомилася тут: https://tj- legal.com/podmienky-ochrany-a-spracuvania-osobnych-udajov.
Стаття VI: Прикінцеві положення
1. У разі зміни цих загальних умов або прейскуранту послуг виконавець повідомляє про зміни інформує замовника шляхом надсилання електронного повідомлення на його адресу електронної пошти, зазначену в онлайн формі.
2. Повідомлення, попередження, запрошення, зміни та розірвання договору та інші дії, пов'язані з договором, доставляються поштою або в електронному вигляді, причому обидва способи мають однакову юридичну силу. Датою доставлення електронного листа вважається дата його відправлення іншій стороні, навіть якщо інша сторона не знає про це.
3. Днем вручення поштового відправлення вважається день його повернення відправнику або день відмови іншої сторони від його прийняття.
4. Ця угода регулюється законодавством Словацької Республіки. Усі суперечки що виникають з цього договору або у зв'язку з ним, включаючи спори щодо його дійсності, тлумачення або анулювання, підлягають вирішенню в судах загальної юрисдикції Словацької Республіки.
5. У випадку, якщо будь-яке з окремих положень договору буде визнано недійсним, нездійсненним або неповним, це не впливає на дійсність решти положень договору.
6. Виконавець залишає за собою право змінювати ці ЗУ та прейскурант послуг у будь-який час. З цього замовник завжди зобов'язаний перед замовленням послуги ознайомитися з цими ЗУ та чинним прейскурантом на бізнес-послуги.
7. Виконавець повідомляє замовника про зміну шляхом направлення повідомлення про зміну відповідно до пункту 1. цієї статті цих ЗУ та опублікувавши його на своєму вебсайті разом із зазначенням терміну набуття чинності змін. Постачальник надає повідомлення та публікує зміни не пізніше ніж за 15 днів до призначеної дати набрання ними чинності. Якщо замовник не згоден зі змінами, повинен письмово повідомити виконавця про свою незгоду протягом 15 днів з дати повідомлення про зміну. Така незгода також вважається розірванням цього договору відповідно до цих ЗУ.
8. Якщо замовник не повідомить виконавця про свою незгоду протягом вищевказаного терміну зі змінами, вважається, що зміни прийняті, і взаємовідносини між виконавцем і замовником регулюються зміненими ЗУ або прейскурантом послуг з дати набрання чинності змінами.
9. Відповідні частини цих ЗУ продовжують застосовуватися після припинення правовідносин між замовником та виконавця, до повного врегулювання їхніх взаємовідносин.
10. Ці ЗУ набувають чинності з 01.03.2024
